الأسئلة المتكررة

1. كم يستغرق التوصيل داخل السعودية؟

🚚 عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل حسب المنطقة.

2. هل التوصيل متوفر لجميع مناطق المملكة؟

✅ نعم، نوصل لجميع المدن والقرى في السعودية.

3. هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

💳 نعم، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام في أغلب مناطق المملكة.

4. هل أستطيع فتح الطرد والتأكد من المنتج قبل الدفع؟

🔓 نعم، في بعض المناطق يمكنك فتح الطرد والتأكد قبل الدفع.

5. ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير مناسب؟

🔁 تواصل معنا فورًا عبر خدمة العملاء لترتيب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام.

6. هل المنتجات أصلية؟

🛡️ نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومضمونة الجودة.

7. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

📲 بعد تأكيد الطلب، نرسل لك رسالة تحتوي على رقم التتبع ورابط المتابعة.

8. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

💳 الدفع عند الاستلام، بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد (حسب المنطقة).